Estamos emocionados de que comiences tu entrevista. Antes de empezar, asegúrate de que todo esté correctamente configurado para que puedas concentrarte en dar lo mejor de ti.
Tómate un momento para revisar la siguiente lista de verificación según tu tipo de entrevista.
📞 Entrevista Telefónica
Antes de hacer clic en “Llámame ahora”, asegúrate de lo siguiente:
El buzón de voz está desactivado
Tu número de teléfono es correcto, incluido el código de país
No tienes activado ningún bloqueador de llamadas
Tienes buena recepción de señal
Puedes actualizar tu número de teléfono seleccionando “Haz clic aquí para actualizar” debajo del botón "Llámame ahora".
🧩 Durante la Entrevista
Si la llamada se corta, vuelve al enlace de la entrevista, actualiza la página y haz clic en “Llámame ahora” nuevamente para continuar.
Si el enlace muestra “Entrevista completada” pero no terminaste, por favor contacta al equipo de soporte.
Si no terminaste tu respuesta antes de que la IA pasara a la siguiente pregunta, puedes decir “No había terminado” y completar tu respuesta.
Si no entendiste una pregunta, puedes pedirle a la IA que la repita.
Si el problema continúa o tienes cualquier duda, por favor contacta a nuestro equipo de soporte usando el botón de chat en la esquina inferior derecha.
🎥 Entrevista por Video
Antes de hacer clic en “Comenzar Entrevista”, asegúrate de lo siguiente:
Los permisos de micrófono y cámara están concedidos (tanto en el navegador como en la configuración del sistema)
No hay bloqueadores (extensiones del navegador, cortafuegos) interfiriendo
Tienes una conexión a internet estable
Si hay ruido de fondo, intenta usar auriculares
Para una mejor experiencia, te recomendamos usar Google Chrome, ya que es el navegador en el que desarrollamos y probamos nuestra plataforma.
🧩 Durante la Entrevista
Si la IA no responde o se queda en un bucle, intenta actualizar la página.
Si el enlace muestra “Entrevista completada” pero no terminaste, por favor contacta al equipo de soporte.
Si no terminaste tu respuesta antes de que la IA pasara a la siguiente pregunta, puedes decir “No había terminado” y completar tu respuesta.
Si no entendiste una pregunta, puedes pedirle a la IA que la repita.
Si el problema continúa o tienes cualquier duda, por favor contacta a nuestro equipo de soporte usando el botón de chat en la esquina inferior derecha.